OpenAI lança perfis de empresa no ChatGPT e agentes para falar com clientes
A OpenAI apresentou na terça-feira o Business Hub, área do ChatGPT onde as empresas gerem o seu perfil, e os «agentes empresariais», que respondem a perguntas dos utilizadores, para já só nos Estados Unidos.
Fonte: Público · 11 nov. 2026, 14:14
Redação automática · Texto feito com IA · verificado automaticamente
Publicado
O Business Hub está em versão beta. As empresas podem pedir a verificação do perfil, atualizar a informação do negócio e acrescentar catálogos com preços e disponibilidade. O pedido está aberto a qualquer empresa elegível num país onde o ChatGPT esteja disponível.
A ferramenta inclui métricas sobre a visibilidade das marcas: a frequência com que aparecem nas respostas do chatbot, o tráfego enviado para o site e os temas associados à organização.
Os agentes empresariais estão, para já, limitados a algumas empresas de comércio eletrónico e serviços online nos Estados Unidos. Quando uma empresa surge numa resposta, o utilizador pode iniciar conversa com o agente, que responde com a informação fornecida pela empresa.
A OpenAI garante que estas conversas ficam identificadas e separadas das restantes. Em comunicado, a empresa afirma que não partilha com as empresas as conversas nem as interações, e que os dados agregados só ficam disponíveis quando se atingem determinados limites.
Fonte: Público
Fontes
- Público — «Empresas vão poder criar assistentes dentro do ChatGPT para responder a clientes» jornal · recolhido a 11 de novembro de 2026, 15:52
Texto próprio escrito a partir da(s) fonte(s) acima. Não reproduzimos textos de jornais nem de agências. Encontrou um erro? Peça uma correção.
